Viajes de Negocios en América Latina

 
Alonso Gordoa
hrs.

México es el segundo país con el crecimiento más importante en el sector de Viajes de Negocios en toda América Latina, el único país que ha tenido más movilidad en esta industria es Brasil.



Con este comportamiento de la industria, los proveedores de servicios turísticos están muy satisfechos con los viajes de negocios, debido a los buenos acuerdos que se logran con los clientes corporativos; los cuales son los que buscan calidad en los servicios y sacrifican en ocasiones los costos, cuando el servicio, la calidad y la atención son el plus que requieren en sus necesidades.

Según estudios de la Organización Mundial de Turismo, en los próximos 5 años vamos a tener un crecimiento más o menos constante de entre el 12% y 15% de actividad en los viajes de negocios.

En nuestro continente los países que están desarrollando políticas públicas para incentivar los Viajes de Negocios son República Dominicana, Cuba y Costa Rica; mientras en nuestro país va más lenta esta visión inversionista.

Muchas veces, las empresas gestoras en viajes de negocios quieren promover a nuestro país para traer y organizar en casa eventos corporativos de otras latitudes, pero se encuentran con países de economías más pequeñas, quienes ofrecen mejores condiciones y estímulos para poder realizarlos.

Por ello, las TMC “Travel Management Company”, Empresa de Gestión de Viajes, compiten en el mercado y ofrecen las condiciones propicias para que se invierta en México. Pero hace falta la existencia de presupuestos y políticas públicas para hacer crecer a esta industria, aún así desde luego existe la visión de negocios.

**El crecimiento de los Viajes de Negocios en México**

Los Viajes de Negocios son un nicho que va a crecer de manera muy importante en nuestro país en los próximos años, ya que México tiene todo para realmente recuperar y ganar en el denominado turismo de reuniones, pues es un sector en el que los mexicanos somos muy fuertes.

De acuerdo a las cifras del Comportamiento de la Industria de Viajes de Negocios (2010-2012), los Viajes de Negocios han tenido un crecimiento sostenido de un 20% en los últimos dos años y se espera que para 2013 tenga un crecimiento superior al 25%.

En cuanto a la contratación de estos servicios a través de una agencia de viajes corporativa, el 80% está destinado a la compra de boletos de avión, el 17% a reservación de hoteles y el 3% a contratación de traslados terrestres.

Podemos además agregar que el comportamiento del turismo de negocios en nuestro país mantiene una tendencia de gasto estable, ya que los corporativos invierten más en viajes internacionales, pero viajan con mayor frecuencia a destinos nacionales.

Los resultados estadísticos nos permiten conocer el desempeño de los turistas de negocios en cuanto a derrama económica.

Está probado que un viajero de negocios, considerando a las personas que viajan y acuden a una convención, un congreso o a una reunión de negocios, genera una derrama económica entre 3 o 4 veces más, en cuestión de ingresos por cada noche transcurrida en el país, en comparación a un turista que viaja por placer o bien, que llega a México ya con servicios arreglados y paquete todo incluido, pues muchas veces tiene presupuestos que no le permiten desembolsar más de lo que le costó su viaje de vacaciones.

Según la Secretaría de Turismo Federal, el turismo de negocios en México se ha consolidado al cabo de los últimos años. Una clara muestra de ello es el crecimiento del 108% en el número de Oficinas de Convenciones y Visitantes (OCV’s) en nuestro país.

Los ejecutivos de los corporativos en México son los que realizan la mayor cantidad de Viajes de Negocios con el 92% de los viajes que se llevan a cabo, y los pertenecientes a las PYMES representan el 8%.

El sector de los viajeros de negocios debe ser atendido por las TMC, aunque también se debe trabajar conjuntamente con las autoridades gubernamentales para generar los estímulos necesarios y hacer del turismo de negocios una industria que crezca, se fortalezca e impulse los ingresos de empresas y por consecuencia del país.

El comportamiento del turismo de negocios en nuestro país mantiene una tendencia de gasto estable, ya que los corporativos invierten más en viajes internacionales, pero viajan con mayor frecuencia a destinos nacionales.



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