Page 18 - Propuesta_Lineamiento_Nacional_Turismo_20May2020

Operativos (ATOS, Manto, Cargo)
• Equipo de protección
• Pausas higiénicas
• Desinfección de herramientas
• Capacitación en prevención para cada función
• Filtros y controles sanitarios
Tripulaciones
• Pernoctas
• Medidas salud transportación
• Cambio a apart hotel
• Viáticos electrónicos
• Sanitización cabina
ACCIONES MÉDICAS EN GENERAL
• Equipo de protección personal específico para cada función y para cada tipo de empleado.
• Filtros sanitarios (Toma de temperatura y aplicación de cuestionario)
• Servicio médico para determinar sospechosos
• Servicio médico reforzado y extendido en nuestro sistema
• Campaña y obligatoriedad de vacunación para Influenza y en su momento
COVID-19
• Reforzar esquema de apoyo médico a tripulaciones en pernoctas
• Exámenes médicos periódicos al 100% del personal de AMX y definición de
política para casos vulnerables
• Adiestramiento en salud integral a todo el personal
• Migrar a E-learning el entrenamiento y capacitación de AFI
SERVICIO AL CLIENTE (AEROMEXICO)
• Políticas de flexibilidad: https://www.aeromexico.com/es-mx/acciones- coronavirus
• Eliminación de cargo por cambio de fecha o no show.
• Reembolsos en especie para vuelos a posteriori.
• Formulario en línea para que AM contacte a cliente.
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