Page 16 - Propuesta_Lineamiento_Nacional_Turismo_20May2020

REDISEÑO INTEGRAL DEL SERVICIO A BORDO
• Filtro sanitario y detección de signos de enfermedades respiratorias de los proveedores de comisariato.
• Rediseño de interacción Sobrecargo con Clientes
• Personal de SOB con equipo de protección personal
• Alimentos preferentemente embolsados
• Bebidas en presentación individual
• Adiestramiento para detección y atención de enfermedades respiratorias
(COVID-19)
SANITIZACIÓN AERONAVES
• Sanitización al 100% de nuestra flota en pernoctad de acuerdo a las recomendaciones de la Center for Desease Control (CDC) con desinfectantes autorizados, ante la Agencia de Protección Ambiental (EPA) certificados para eliminar SARS-CoV-2.
• Contar con documentación de soporte de los químicos usados en sanitización como soporte.
• Sistema de filtración Hepa (elimina el 99.9% de macropartículas, bacterias y virus).
• Se realiza limpieza con una mezcla de agua y alcohol (60% alcohol isopropílico y 40% agua) o en su caso cloro en los tránsitos, así como durante la pernocta para garantizar la sanitización de la aeronave.
• Se asegura la apertura de todos los compartimentos para una correcta ventilación del interior del avión.
• Para evitar una contaminación cruzada se utilizan diferentes paños de microbra para cada sección del avión clasificados por colores.
• En caso de residuos como sangre u otro tipo de secreciones (Ver la sección 5)
• Video de sanitización: https://www.youtube.com/watch?v=2tPrtIWDW3k
(Aeroméxico)
• Centro de Control de Crisis habilitado.
• Rediseño del proceso de despacho y de papelería con el menor contacto posible
(paperless)
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