El 18 de octubre se presentaron los resultados del estudio RepCore Nations Latam 2022, que mide el grado de admiración, respeto y confianza que la población general de los países del G7 otorgan a 20 países de la región. La reputación de países Latinoamericanos influye en temas clave como la llegada de turistas.
México se encuentra en el puesto número 12 de la lista con una percepción de reputación moderada.
La base de la apreciación reputacional responde a un conjunto de 22 atributos racionales que cubren diversos aspectos económicos, sociales, políticos y culturales. Su análisis permite entender qué temas son más relevantes para la opinión pública y la reputación de cada país.
Según Fernando Prado, fundador de Reputation Lab, la reputación de un país es clave a la hora de medir su impacto en variables económicas como la llegada de turistas, las exportaciones o la inversión extranjera directa.
En este sentido, dijo que “el modelo RepCore® Nations revela con gran precisión la reputación de un país, lo que permite identificar dónde centra la opinión pública sus expectativas, aportando elementos esenciales para desarrollar planes de gestión y creación de valor.”
El país mejor percibido de la región es Costa Rica, seguido de Perú, Argentina y Puerto Rico, en un ranking que cierra Nicaragua con el indicador de reputación más bajo.
Un detalle relevante que ofrece el estudio es el bajo indicador de reputación de los países Latinoamericanos (ubicado en todos los casos entre moderada y débil), que en promedio se sitúa cuatro puntos por debajo de la media de reputación de los 60 países con mayor PIB.
Por otra parte, sorprende la baja dispersión de los resultados obtenidos entre países, lo que muestra que la opinión pública internacional tiene un conocimiento limitado de las diferencias entre los países de Latinoamérica.
Las fortalezas identificadas en Latinoamérica responden a factores como: “entorno natural atractivo”, “éxito deportivo” y “oferta de ocio, cultura y gastronomía”. Las percepciones más negativas son: “país tecnológicamente avanzado”, “calidad del sistema educativo”, “seguridad”, y “ética, transparencia, ausencia de corrupción”.
Monique de Saint Malo, CEO de Stratego Communications, explicó que las iniciativas relacionadas con el término “marca país” pueden ser un camino acertado para mejorar la reputación a través de promocionar el turismo, el comercio y la inversión en distintas naciones de la región que se debaten en el entorno competitivo global.
El gran reto de esas iniciativas es construir una diferenciación sostenible en el tiempo a través de la coherencia en los mensajes. De Saint Malo, concluyó que “la comunicación es clave en la construcción de la reputación de los países, para poder diferenciarnos y captar la atención de inversionistas, ejecutivos y turistas”.
Los resultados del estudio, a la luz del impacto económico de la reputación, evidencian la necesidad de la región de mejorar la percepción que de sus países tienen los observadores internacionales.
De hecho, al cruzar los resultados podemos concluir que subir un punto en el indicador de reputación conlleva en media un incremento del 4,6% en el valor económico de las llegadas de turistas y del 1,7% en la inversión extranjera directa recibida.
