Está semana se llevó a cabo en la Ciudad de México el Congreso 2025 de la Asociación Mexicana de DesarrolladoresTurísticos (Amdetur), en el que Rosario Rodríguez concluyó su periodo como presidenta, que ahora ocupa Marcos Agostini.
Carlos Berdegué, presidente del Grupo Hotelero El Cid, recibió el reconocimiento más importante qué hace el organismo, por su trayectoria de vida como empresario.
Seguramente el momento más emotivo de la plática que condujo el autor de esta columna, fue cuando relató que durante la pandemia iba caminando por los pasillos vacíos del hotel dónde vive su mamá en Mazatlán y que no pensaba en la muerte sí no en como evitar la quiebra de esa empresa que tiene más de 4000 empleados.
Algo que él y su reducido equipo directivo lograron con creces, pues en poco tiempo le dieron la vuelta al problema y salieron del atolladero.
Berdegué confesó que uno de los aspectos más retadores de su trabajo como empresario, es atender lo relacionado con los tiempos compartidos, clubes y propiedades vacacionales.
Ello porque muchas veces las compras son impulsivas y se realizan bajo presión de los vendedores, así es que la forma de satisfacer al cliente es con el servicio y las buenas experiencias.
El empresario sinaloense recordó que a su padre Julio Berdegué, fundador de la compañía, al principio no le gustaban los tiempos compartidos, aunque después reconoció la relevancia que tienen para la liquidez del negocio.
Con sus hoteles ubicados en Mazatlán y Quintana Roo, hoy estos últimos le generan mayores ganancias; aunque ha habido otras épocas en que la situación se ha invertido.
La violencia en Sinaloa indudablemente le ha restado rentabilidad a esta cadena, pero aseguró que en esa plaza de donde ese oriundo nunca se darán por vencidos y que este verano ya habrá ocupaciones del 80%.
Describió a Mazatlán como un destino maravilloso que tiene extraordinaria gastronomía, atractivos como el Gran Acuario de Ernesto Coppel y también cultura y sitios muy bellos.
Así es que es a través de la promoción seguirán regresando los viajeros.
Antes y después de que el gobierno federal cerró el Consejo de Promoción Turística de México, el país se ha mantenido en el sexto lugar como receptor de visitantes internacionales y medido por el ingreso poco arriba de la posición número 30; así es que Berdegué fue interrogado sobre qué tan malafue esa decisión.
Respondió que la marca país es uno de los grandes activos con los que cuentan los destinos nacionales y que precisamente en crisis como la que ha vivido en Mazatlán, es cuando se vuelve más relevante este factor para que los turistas regresen.
Berdegué confesó ser un hombre feliz y dijoque piensa mantenerse en activo muchos años más; aunque enfocado a las ventas, la mercadotecnia y el trato con los trabajadores y los clientes, porque es lo que le da las mayores satisfacciones como empresario.
Al término de la plática Rodríguez y Daniel Linares, el director general de Amdetur,charlaban sobre la buena decisión que fue hacer el evento en la Ciudad de México.
Hoy la capital está de moda, hay muchasactividades para realizar, es la sede de varios corporativos y los demás están a un vuelo de distancia, así es que un sector que vive de las playas probablemente seguirá reuniéndose aquí.
