Hoy el destino de playa con más problemas en México se llama Ixtapa-Zihuatanejo y la cifra más dramática que ejemplifica lo anterior es que hasta la vigésima semana de este año, su ocupación hotelera cayó 11% respecto al mismo periodo del periodo previo.
Dicha cifra es consecuencia de comparar la ocupación promedio de los primeros cinco meses del año pasado contra la situación actual, cuando pasó de 56% de ocupación a 49.9%, con una baja de más de seis puntos porcentuales.
En un periodo en donde todos los demás destinos turÃsticos muestran registros a la alza, incluyendo Acapulco, cuya ocupación promedio de 43% está dos puntos arriba de 2012, Ixtapa-Zihuatanejo va perdiendo terreno paulatinamente.
Las razones más obvias son una imagen deteriorada por los temas de violencia y debido a su proximidad con Michoacán; una contracción en la conectividad aérea y hasta los problemas económicos que el Fondo Nacional de Fomento al Turismo (Fonatur) ha experimentado en los últimos años.
Pero además el Consejo de Promoción TurÃstica, cuyo director general es Rodolfo López Negrete, se ha encontrado también que el destino ha sufrido una pérdida de su identidad para volverse un commodity, lo que no sólo ha contribuido a su baja ocupación sino a la caÃda de sus tarifas promedio.
En el pasado, Zihuatanejo ganó prestigio entre los viajeros de alto poder adquisitivo porque allà se encontraban algunos de los hoteles boutique más exclusivos del paÃs, como la Casa que Canta.
Incluso en el Centro Integralmente Planeado de Ixtapa, bajo la conducción del Fonatur, en años recientes llegó Capella, que es una marca dirigida al mismo segmento.
Como contraparte, hoy el destino en general está descuidado y nadie se ha preocupado por renovar sus productos turÃsticos.
La situación es compleja y ahora el CPTM, la SecretarÃa de Turismo, que encabeza Claudia Ruiz Massieu, y la SecretarÃa de Turismo de Guerrero, cuyo titular es Javier Aluni, lanzarán, junto con los hoteleros, un plan de impulso a ese destino. La verdad es que urge, pues de lo contrario ésta, que fue alguna vez otra de las joyas del estado de Guerrero, se seguirá deteriorando más.
Divisadero
Amdetur. La semana pasada se llevó a cabo la Convención Anual de la Asociación Mexicana de Desarrolladores TurÃsticos (Amdetur), que preside Romárico Arroyo.
Los resultados de este segmento, que comercializa propiedades vacacionales, como se le llama ahora a los tiempos compartidos, van por arriba del promedio de la Hotelería en México.
Un reto interesante para ellos es aprender a comercializar sus productos en mercados emergentes pues, de hecho, en los últimos años se ha observado un incremento en la demanda por parte de turistas rusos, brasileños y colombianos.
Y evidentemente no es lo mismo venderle a un neoyorquino que a un moscovita.
