Por Laura Rodríguez y Carlos Velázquez
Rodrigo Esponda, el director general del Fideicomiso de Turismo de los Cabos (Fiturca), presentó el nuevo ecosistema digital inmersivodel destino así cómo su acceso al metaverso de Nostra.
En un evento celebrado en el Museo Soumaya, el funcionario dijo que los tres pilares del rediseño del sitio Visita Los Cabos son mayor accesibilidad; funciones de planificación personalizadas con recomendaciones impulsadas con Inteligencia Artificial (IA) y contenido curado y narración inmersiva.
Desde su lanzamiento en 2016, cuando el sitio tenía150 mil visitas al año, creció más de 20 veces para 2024 cuando registró 3.11 millonesde visitas.
Miguel Gamboa, gerente de Medios Digitales, dijo a Periodicoviaje que, con los cambios realizados, su expectativa es que en 2025 el ecosistema llegue a tener más de cuatro millones de visitas.
Aclaró que el año pasado sólo aumentó en 100 mil, pero que ello sucedió porque Google cambió sus reglas de contabilización y el uso de cookies.
Informó también que el total de la inversión en la renovación del sitio fue de 80 mil dólares, a través de varios contratos que fueron licitados.
La razón por la que decidieron entrar al Metaverso de Nostra, una empresa radicada en Dubai, fue para atender a un público más joven que demanda el acceso a los mundos paralelos.
Desde su lanzamiento, refirió, el Metaverso ha tenido alrededor de mil visitas por mes; pero más allá del número, pone al ecosistema de Los Cabos a la vanguardia de lo que está ocurriendo en el mundo.
El acceso a la IA en una versión profesional,explicó, abre oportunidades tanto para los viajeros potenciales, como para los comercializadores del destino y también para tomar decisiones desde el Fiturca.
Puso como ejemplo el hecho de que ahora este ecosistema está “oyendo” permanentemente la información que demandan los mercados internacionales por lo que, por ejemplo, pueden ofrecer más información sobre las ballenas si esto fuera tendencia.
Para los agentes de viajes, la IA les permite acceder a información detallada de hoteles, restaurantes y proveedores de diversos servicios en Los Cabos.
Mientras que a los usuarios finales, les da la oportunidad de planificar con mucho más detalle sus viajes a través del chat box que ahora está enlazado con las herramientas de IA.
