El Grupo Palace Resorts recibió a sus primeros huéspedes en las instalaciones de su complejo The Grand at Moon Palace Cancún.
Tras varias semanas sin estar abiertos a los vacacionistas Palace Resorts y Le Blanc SPA Resorts, desarrollaron su programa “Purely Palace”.
El nuevo programa puesto en marcha en todos sus centros vacacionales cuenta con un avanzado protocolo de higiene, limpieza y seguridad.
Con estas medidas y acciones preventivas el grupo reforzó sus controles de calidad e higiene.
Algunos de los procesos del programa Purely Palace, para recibir a estos primeros huéspedes, consistió en:
MEDIDAS DE PRECAUCIÓN EN LA RECEPCIÓN:
- Los huéspedes realizarán su registro por medio de la aplicación móvil de Palace Resorts.
- Al hacerlo en línea, se reduce hasta en un 90% el contacto directo en la recepción.
- Se ha instalado señalización en el piso indicando la distancia que debe guardar cada huésped uno del otro.
- Barreras protectoras de acrílico han sido colocadas en la recepción para proteger tanto al huésped como a los colaboradores.
- Cada huésped firmará una declaración de salud, donde ratificará que por lo menos durante 30 días anteriores no ha presentado algún síntoma relacionado con el COVID-19 o ha sido diagnosticado con el virus.
- Todo el equipaje de los huéspedes será sometido a un proceso de desinfección al llegar al resort.
- Los marcadores de piso ayudarán a respetar el distanciamiento social
MEDIDAS SANITARIAS ADICIONALES EN LAS HABITACIONES
- El equipo de ama de llaves usará guantes, protector facial y cubrebocas mientras realizan la limpieza y desinfección del cuarto.
- Todos los colchones son sometidos a un proceso de desinfección por vapor, el cual elimina todas las bacterias y virus.
- Después de la salida de los huéspedes, todo el cuarto se someterá un avanzado procedimiento de desinfección.
- Por medio de un sistema nebulización electrostática que desinfecta cada rincón de la habitación.
PROTOCOLOS DE SANIDAD EN RESTAURANTES
- El servicio de Buffet será retirado de todos los restaurantes.
- Se colocará señalización en el piso para reforzar las medidas de distanciamiento social.
- Se recomienda a los huéspedes a consultarlos desde su celular usando la App de Palace Resorts.
- Todo el equipo de cocina realizará una pausa obligatoria cada 30 minutos para lavarse las manos.
Aquí puedes consultar todas y a detalle las medidas de “Purely Palace”
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