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Agosto 2020
Turismo wellness:
ERA UN SEGMENTO CON EXPECTATIVAS DE CRECIMIENTO PARA 2020
AHORA TRABAJA EN EN RECOBRAR LA CONFIANZA DE SUS CLIENTES Periódico VIAJE 9 INDUSTRIA
hacia su recuperación
Andrea Mendoza Galindo
prestadores de de servicios es es es es la personalización de de tratamientos y sobre eso cuidar la privacidad de sus clientes Para recuperar la con- fianza de los los viajeros los los hoteles optaron por po- ner en marcha planes de sanitización y protocolos homologados en en todas sus sus unidades incluyendo sus sus spas Ese es es el caso de de Four Seasons que lanzó Lead With Care progra- ma avalado por el instituto Johns Hopkins Este programa especi- fica que para las instala- ciones de de spa se usarán los los mismos protocolos de de limpieza que que en en las habi- taciones que que incluyen el uso de rayos ultraviole- ta y y productos químicos avalados En cuanto a a a a a a los lugares que únicamente ofrecen servicios de spa Lorena Ramírez Piña médico en en B+Care Longevity Medical Center aconseja ofrecer espacios y tratamientos que no involucren contacto con con mucha gente Es decir optar por servicios que in- cluyan únicamente al al tera- peuta y y al paciente A manera de de ayuda para para los prestadores de de servicios el el Centro para para el el Control y Prevención de de de Enfermedades de de de Estados Unidos publica guías en en 17 idiomas ahí recomien- dan a a a a a a a a a los los empleados de los los spas evitar tocarse la cara después de de de manipu- lar los objetos de de de de de las te- rapias usar unidades de de de ventilación que fomenten la la la circulación del aire en en en en los espacios usar masca- rillas rillas quirúrgicas en lugar de de mascarillas de de tela y procurar cambiar las las he- rramientas de de trabajo por objetos de de un solo uso no reutilizables Para 2020
se esperaba alcanzar una derrama de de más 22 mil mil millones
de dólares E mica de de de de 17 9 mil mil millones
de de de de dólares al año de de de de acuer- d do con un un estudio de de de De- loitte En una perspectiva mundial el el el el país abarca el el el el 2 6% del turismo wellness en todo el el el globo Del dinero total que re- presentan los viajes de de bienestar 65% proviene del turismo doméstico En México el destino con más crecimiento en en cuanto á a a a a a a este tipo de turismo se re- fiere es es es la Riviera Maya Este destino consolidado como uno de de de de de los grandes lugares de de de de de de de viajes de de de de de de de bienestar abrió desde el el 8 de de de de de de junio las ins- talaciones de de de de hoteles Sin embargo para esa misma fecha todo el estado de Quintana Roo presentó una pérdida aproximada de de tres mil mil 500 millones
de de dólares En otro escenario está Morelos que también re- salta por su oferta de spas y servicios relacionados al al bienestar Para la la entidad todavía no hay fecha de re- apertura el Comité Munici- pal de de Contingencias orde- nó mantener cerrados este tipo de servicios Para ellos el el último ba- lance de pérdidas ofrecido por Margarita González Saravia titular de de la la Secre- taría de de de Turismo y Cultura rondaba los mil mil millones
de de pesos RECUPERACIÓN DE LA CONFIANZA Un estudio publicado por Global Wellness Institute afirma que este segmento tendrá un resurgimiento después de de de la pandemia
l l l turismo wellness re- presentaba en en México una derrama econó-
En promedio los turistas wellness pro- venientes de otros países gastan
53%
más que los turistas regulares Esto debido a a a á á a que la gen- te buscará más espacios de de reconexión personal En este sentido el mis- mo estudio afirma que que una de de de las oportunidades que que deberán aprovechar los Antes de de la pandemia
se se estimaba que este segmento tuviera un crecimiento en en el país de 9 1% anual