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Junio 2020 com Junio 2020 para garantizar
post Covid-19 Periódico VIAJE 7
ma situación en hoteles de Hilton y y y Hyatt “La compañía ya ya esta- ba promoviendo ofertas tecnológicas mejoradas como el check in y las lla- ves digitales de de la la la habita- ción ción a a a a a a a a a través
de de su aplica- ción ción Hilton Honors antes de de de la la pandemia Pero la la crisis de de de de salud acelerará una variedad de de cambios operativos planificados” aseveró Chris Nassetta CEO de la compañía en en una entrevista a a a a a a a a á un un canal británico LOS PROCESOS SIN CAMbIOS
En el el caso de de los los hoteles de de de de AMResorts los los proce- sos de de de registro de de de hospe- daje se se mantienen la dife- rencia es que se se acelerará la la entrada y la la salida para evitar aglomeraciones En el el caso de Hotel Xcaret México es una si- tuación similar al al ser un un resort all all inclusive inclusive en este caso all all fun inclusive inclusive para el el huésped se man- tiene el el brazalete digital que en en en en su momento fue innovador en en en nuestro país Los complejos turís- ticos de de de Disney son los que han utilizado desde hace varios años estas pulseras o o o MagicBand a a a a a a a a a a a a través
de las cuales se se tiene acceso a a a a a a a a a a a la la habita- ción a a a a a a a los parques y como monedero electrónico De acuerdo con Gloria Guevara CEO del del Con- sejo Mundial del del Viaje y el el Turismo (WTTC por sus siglas en en inglés) to- dos estos procesos en en aeropuertos aerolíneas y hoteles se acelerarán en el el el periodo que llamó “de
la prevacuna” portada
A través
de códigos QR
el huésped tendrá acceso á a a los los menús de los los restaurantes reduzca el riesgo y vuelo Pero las medidas de globalmente y reconocidas pueden lograr el resultado que ha enfrentado
a a un iniciales del que los para dE JuniAC dE IATA Una característica de cualquier hotel es el el re- cibimiento al al al al huésped al al al menos al al al momento de registrarse sin embargo eso eso cambiará se se aplica- rá rá algo similar al al proceso de de abordaje á a a a a a a a a un avión Enrique Calderón vi- cepresidente de de de Opera- ción Hotelera en en Posa- das explicó que a a a a a a través
de una App sus clientes podrán hacer su su regis- tro sin tener que pasar a a a a á a a la la la recepción tendrán la la la la opción de de imprimir la la la la llave de de de su habitación ó o ó o descargar un un código en su su celular y un un lec- tor les dará acceso a a á a a a a su su habitación La otra opción es que tendrán tabletas para que el huésped haga su registro “Desde la App puede pedir todos los requeri- mientos que que quiera no será necesario tomar el el teléfono de la habitación que sí está sanitizado” comentó El check out también es es contactless así se mantiene de forma vir- tual “un contacto” con con el cliente Esa es la mis-
CONsEjO INTERNACIONAL dE AEROPuERTOs (ACI)
Modificó su estimación de de pérdidas para el sector pasó de de 77mila97milMD
para 2020 En el segundo trimestre habrá una reducción de de 2 mil mil millones de de de viajeros a a a a a escala mundial y de de 4 6 mil mil millones para todo 2020 y y El dE digitalEs para cumplir con El mayor dEsafío: cuidar la salud LA HOSPITALIDAD SE MODIFICA
Los hoteles en en en en México en en en en particular se alistan y tienen protocolosmáshomologa- dos al resto del mundo á a a a a a di-
ferencia de de los aeropuertos que prueban con diferente tecnologíayhacenprácticas
con procesos nuevos CAsO EXPERIMENTAL
En el Aeropuerto Avalon en Victoria Australia prueban una tecnología pendiente de patente:
Las pantallas en los quioscos podrían dejar de de de ser ser táctiles la la la nueva forma de de de de utilizarlas será con los movimientos de de la la cabeza En la inspección del pasaporte se sostendrá el el documento y lo lo leerá una una pantalla en en en en lugar de insertarlo en en una una máquina Reconocimiento de voz en en varios idiomas