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Junio 2020
Periódico VIAJE 3
hoteLería
Qué harán hoteles si usuarios
no cumplen con medidas de seguridad
¿lEs puEdEn nEgar El hospEdajE por Esta falta? la gEntE ya no quiErE Escuchar nada dE la sana distancia quiErE vivir una ExpEriEncia ordinaria
Víctor cisneros
Algunos viajeros quie- ren regresar a a a a a “su nor- malidad” después de de de tres meses de de de encierro por por cuarentena por por el Co- vid-19 sin embargo aho- ra deben cumplir con los los protocolos de de higiene que aplican empresas turísticas como
los hoteles Como parte de de la la nueva experiencia del viajero las cadenas hoteleras tienen protocolos de de sanitización y bioseguridad para recibir a a a a a a los huéspedes después de de de de la la pandemia y así ganarse de de de nuevo la la confianza de de de los turistas Un caso que dio a a a a cono- cer Christophe Lorvo Area Vice Presidente Mexico y y Gerente General Hyatt Re- gency Mexico City sucedió en en en en un un hotel de de la cadena en en en Miami una tercera parte de de de sus huéspedes no usa- ban ban cubrebocas ordenaban servicio a a a a a a a a a la habitación lle- garon con niños y exigieron que se abrieran los bufetes Ante ello surge la inquie- tud de de qué harán los los hoteles si los los huéspedes no cum- plen con dichas medidas de de de seguridad
ya que pueden poner en en riesgo tanto al al per- sonal como
a a a a a otros usuarios
LAS MEDIDAS QUE TOMARAN Grupo Xcaret indicó que no piensan negarle la la estancia a a a a a a a a a las personas que no usen cubrebocas o o o o o o respeten el distanciamiento social ya que que confían en en que que sus visi- tantes sigan los los protocolos por Covid-19 “En algunos aspectos
como
en el el transporte oficial donde es obligatorio el el uso de de de cubrebocas al ser obli- gatorio no pueden (los visi- tantes) abordar el transporte hasta que que no se coloquen la la mascarilla” dijo en en en entrevis- ta Iliana Rodríguez directora Corporativa de Sostenibili- dad
y Relaciones Institucio- nales de Grupo Xcaret Mientras que que en en el el hotel y los parques no es es obligato- rio usar el cubrebocas pero sí sí respetar la sana distancia abundó “Creo que sí sí será un un un tema más de educación Se convertirá en una cuestión de de respeto hacia los demás” “Creo que que que será difícil que que que encontremos á a a a a a alguien que que que no siga las las reglas Nosotros implementaremos todos los los protocolos de higiene nece- sarios y se se invitará a a á a a a quienes no quieren seguir las las reglas a a a a a a a cumplir con los lineamien- tos” detalló Iliana Rodríguez En el caso de de de Solmar en Los Cabos a a a a a á a a a través de de de su área de de Relaciones Públicas hicieron llegar información á a a a a a a a a Periódico Viaje donde decía que que debido al perfil de de de de visi- tantes que que suelen tener (ma- yormente de de Estados Unidos) que busca un momento de de de descanso y estar en en contac- to con con la naturaleza esperan que los los los huéspedes respeten los los los protocolos de de seguridad
En tanto Rafael Lizárraga director comercial de Gru- po Posada comentó que no pueden sancionar a a a a a a a los hués- pedes que incurran en en estas faltas pero sí se les exigirá el uso de de de cubrebocas en en en todo momento dentro de de de las las ins- talaciones en en en en especial en en en en las las áreas comunes como
restau- rantes albercas entre otras Grupo Hotelero Santa Fe aplicará medidas diferentes con con los huéspedes que no cumplan con con las medidas de de seguridad
e e e e e e e e e e e e higiene que estableció la Secretaría de de de Salud A través de de de su oficina de de comunicación se envió in- formación que que precisaba que que en un principio se podría lle- gar gar hasta negar la la estancia a a a a a a a a a a a las las personas que se nieguen a a a a a cumplirlas e e e e e e e e e e e e incluso les pedirían que se retiren Sergio Allard
El sector
imitó las buenas prácticas de los hospitales y adaptó sus instalaciones para proteger a a a a a a huéspedes y trabajadores Cadenas hoteleras en méxico esperan que los usuarios
respeten las medidas por covid-19