La empresa Corporate Travel Services (CTS), recibió por tercera ocasión consecutiva de manos de la Secretaría de Turismo, el Distintivo “M”, reconocimiento que se le otorga a las corporaciones turísticas que implementan correctamente el programa de Calidad Moderniza con vigencia de un año.
Al respecto, el director general de la empresa dijo que “actualmente la oferta turística y los actores de este sector en México deben alienarse a aspectos como calidad-precio, accesibilidad, seguridad y competitividad bajo propuestas que inviten a los visitantes tanto nacionales como extranjeros a disfrutar de cualquier experiencia turística en el país”
“En el caso de CTS con el Distintivo “M” reforzamos nuestro principal enfoque basado en ofrecer consultoría personalizada con los más altos estándares de calidad en implementación de procesos y acciones de mejora”, agregó el directivo.
El proceso de obtención de dicho distintivo comienza con la adaptación e implementación de sistemas de gestión que incluyen cinco elementos: 1) Calidad Humana, 2) Satisfacción del Cliente, 3) Gerenciamiento de Rutina, 4) Gerenciamiento de Mejora y 5) Resultados Exitosos.
