El turismo corporativo en México mantiene una recuperación acelerada tras el impacto de la pandemia, consolidándose como uno de los pilares clave de la economía turística nacional.
Según datos de la Secretaría de Turismo, antes de 2020 este segmento representaba aproximadamente el 15% del ingreso total por turismo, y desde 2022 ha retomado un crecimiento sostenido, con fuerte presencia en destinos como Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Cancún.
Esta recuperación se debe en gran parte al desarrollo de infraestructura hotelera, una mejor conectividad aérea y el papel de México como un actor clave en comercio e inversión extranjera en América Latina.
De acuerdo con un informe de Allied Market Research, se prevé que el mercado de viajes de negocios en la región supere los 50 mil millones de dólares en 2028, con México liderando esta expansión.
Además del crecimiento económico, la transformación digital ha sido un catalizador clave para modernizar la manera en que se organizan los viajes corporativos. Un análisis de Grand View Research estima que este mercado en México generará ingresos de 178 mil 374 millones de dólares para 2030, con una tasa de crecimiento anual del 10.1% entre 2025 y 2030.
Esta evolución está ligada a la necesidad de hacer más eficientes, seguras y accesibles las experiencias de viaje para quienes se trasladan por motivos laborales.
En ese sentido, el uso de plataformas tecnológicas ha cobrado especial relevancia al ofrecer soluciones integrales que permiten gestionar alojamiento, transporte terrestre, boletos de tren y renta de autos desde un solo sistema. Estas herramientas, respaldadas por inteligencia artificial, ayudan a optimizar costos, reducir riesgos operativos y brindar mayor flexibilidad.
“Para satisfacer al mercado se requiere un sistema que ofrezca disponibilidad en tiempo real, flexibilidad de modificación de reservas y soporte multilingüe, además de un motor de recomendaciones basado en aprendizaje automático”, señaló Ilya Kravtsov, Director Comercial de Emerging Travel Group una filial de RateHawk, plataforma B2B de reservas de servicios turísticos.
Otro de los desafíos clave para los viajeros corporativos es contar con opciones de pago más versátiles, como el prepago o el crédito, que siguen siendo indispensables en muchas regiones.
La implementación de interfaces tecnológicas más profundas permite a las agencias adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa, haciendo del viaje de negocios una experiencia más fluida y profesional. “La integración vía API también abre nuevas posibilidades para nuestros socios que buscan una implementación tecnológica más profunda”, agregó Julian Russell, de GlobalStar Travel Management.
Con una combinación de conectividad, digitalización y soluciones centradas en el usuario, México se posiciona para consolidar su liderazgo regional en turismo corporativo y aprovechar su potencial como plataforma para los negocios en América Latina.
