Lise Vives, country manager de Kayak, dijo a Periódico Viaje que pese a la inflación los mexicanos siguen buscando viajar.
Sin embargo, algo que sí nota como cambio sustancial es que los consumidores son más exigentes con los establecimientos donde consumen.
“Uno de los grandes retos más allá de la experiencia en el sitio son las expectativas a raíz de la pandemia. Cada vez cuidamos más lo que vamos a gastar, las expectativas están más altas”
Datos de la plataforma de viajes recogen que siete de cada diez destinos mexicanos han aumentado de precios. Para los destinos internacionales la cifra se dispara a nueve de cada diez.
“Las tarifas aumentan pero la demanda sigue, los viajeros se impulsan por el valor pero el valor está ahora en la personalización” dijo.
Recalcó además el aumento de competencia entre destinos y la competencia de México ante otros sitios en el mundo.
En concordancia, Adriana Mantilla, gerente regional Booking, mencionó en entrevista que los usuarios de la plataforma que representa están incluso más interesados en la relación precio-calidad que antes de la pandemia.
“En Booking vemos que las familias están aprovechando los viernes de consejo técnico en las escuelas y lunes de puentes para viajar”.
Incluso aunque una de las tendencias de la pandemia fue la desconexión, en el caso de los mexicanos que están viajando Booking ve lo opuesto. Los mexicanos están reservando destinos que cuenten con conexiones estables, buena señal y áreas adecuadas.
“Estos viajeros que salen en familia buscan particularmente espacios con mobiliario para trabajar como escritorios, conexiones a la luz y, principalmente, buena conexión a internet”.
Mantilla asegura que el bleisure llegó para quedarse y que, en la competencia de los viajes por venir, ganarán los destinos y hoteles mejor equipados.
Para los viajeros que salen solos, las reservas de Booking indican que los usuarios prefieren alojamientos de estilo híbrido que desdibujen la línea entre negocios, ocio y vida personal.
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