En 2025, los viajeros mexicanos están marcando nuevas pautas en la industria turística, mostrando claras preferencias que están transformando la forma de explorar el mundo. Basado en datos de RateHawk, una plataforma B2B para reservar hoteles, vuelos y traslados, estas cinco tendencias emergentes son claves para que agencias de viajes y profesionales ajusten sus estrategias y ofrezcan un valor añadido en un mercado en evolución.
1. El auge de los viajes personalizados
Los Millennials y la Generación Z están redefiniendo las expectativas del turismo. Según RateHawk, el 58% de estas generaciones prefiere planificar sus grandes viajes con la ayuda de asesores de viajes o agentes especializados. Esta inclinación por la personalización muestra un interés por itinerarios hechos a medida y sin complicaciones, destacando la importancia del conocimiento experto para maximizar la experiencia de los viajeros.
Además, el 70% de estos segmentos priorizan experiencias únicas y fuera de lo convencional, lo que representa una oportunidad para las agencias de viajes de diferenciarse mediante ofertas que combinen creatividad y autenticidad. Al convertirse en socios estratégicos, los asesores pueden responder a las altas expectativas de estas generaciones, enfocadas en explorar destinos de manera más significativa.
2. Europa, el sueño mexicano
Europa sigue siendo un imán para los viajeros mexicanos. En 2023, casi un millón de mexicanos visitaron España, y en 2024, México se consolidó como uno de los mercados con mayor crecimiento en Europa. Durante la primera mitad de 2024, los turistas mexicanos incrementaron su gasto en un 34% respecto al mismo periodo de 2023, evidenciando su impacto en la economía turística europea.
Los destinos más buscados incluyen Roma, París, Madrid y Barcelona, con un gasto promedio diario de $6,000 MXN por noche durante la temporada navideña. Este aumento en el turismo hacia Europa también se atribuye a una mayor disponibilidad de vuelos, que incrementaron en un 18% durante el verano de 2024, haciendo que estos destinos sean más accesibles y atractivos.
3. El encanto de los destinos locales
La depreciación del peso frente al dólar (20.24 pesos por dólar a finales de 2024, un aumento del 17.3%) ha encarecido los viajes internacionales, fomentando un renovado interés en los destinos nacionales. Las tradiciones y festivales, como el Día de Muertos, han impulsado la demanda de escapadas locales, con un incremento del 15% en las reservas hoteleras durante este periodo.
Ciudades como Ciudad de México y Mérida han ganado popularidad gracias a su rica oferta cultural y experiencias gastronómicas. Según RateHawk, los viajeros nacionales ahora prefieren estancias más largas, con un promedio de cuatro días por reserva, lo que refleja un cambio hacia una exploración más profunda del país.
4. Hoteles de nivel medio
Los mexicanos están eligiendo hoteles de 3 y 4 estrellas, que representan el 50% de las reservas, frente al 16% de las propiedades de lujo. Este cambio muestra una preferencia por opciones que equilibran calidad y costo, especialmente para escapadas cortas, cuyo promedio es de tres días.
Durante 2024, esta tendencia hacia el alojamiento de nivel medio se consolidó, permitiendo a los viajeros disfrutar de experiencias cómodas y accesibles sin sacrificar calidad. Este segmento de mercado ha demostrado ser ideal para quienes buscan viajes más frecuentes y conscientes del presupuesto.
5. Reservas de último minuto
La espontaneidad es una característica definitoria de los viajeros mexicanos. Entre junio y agosto de 2024, las reservas hechas con menos de una semana de anticipación aumentaron del 17% al 24%, mientras que las ultra espontáneas (para el mismo día o el siguiente) subieron del 7% al 12%.
Factores como promociones de último minuto, la influencia de redes sociales y la flexibilidad en las políticas de cancelación han impulsado esta tendencia. Las agencias de viajes que deseen captar esta audiencia deben ofrecer soluciones dinámicas y adaptarse rápidamente a las necesidades de los consumidores, quienes priorizan la inmediatez y las experiencias sorprendentes.
