La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) suspendió el trámite de pasaporte por internet, luego de anunciar, el pasado 30 de septiembre, que se podría realizar a través de la web para facilitar el trámite a la población.
La explicación de la dependencia federal para suspender de manera temporal la emisión del documento fue que todo derivó de problemas informáticos al interior de la SRE, y posibles fallas en el servicio del proveedor contratado para la implementación del nuevo sistema de pasaportes.
“La Cancillería está trabajando para restablecer el servicio a la brevedad. Informaremos la fecha del restablecimiento del servicio”, informó.
Será en las delegaciones de la dependencia donde se resolverá los casos de urgencia que ameriten una atención especial y personalizada.
“La SRE ofrece a la ciudadanía una disculpa por las molestias que ha originado este desfase del sistema y estaremos atentos para atender”, agregó.
El anunció del 30 de septiembre indicaba que este trámite podría realizarse a partir del primer día de octubre, así los ciudadanos se evitaría filas y no necesitarían fotografía ni copias de sus documentos.
Por medio de las páginas: www.gob.mx o www.sre.gob.mx, la población puede consultar los requisitos y los costos del pasaporte, el objetivo era que a través de esas misma ligas podría hacerse la cita y el pago de todo el trámite.
