Las tecnologías de la información han revolucionado el panorama de los negocios del turismo en el mundo; modificando también la manera de acercarse a los clientes, por lo tanto, es importante las empresas se integren a la era digital.
Así lo destacó Roberto Velázquez, encargado de la organización del pabellón Interactive en Fita 2012.
“Cuando hablamos de servicios en internet ya no podemos hablar de estar en una página web, ya que esto se da por asentado, no podemos no tenerla, sin embargo, también debemos tener habilitados canales adicionales que complementen toda nuestra oferta de servicio y poder establecer contacto directo con nuestros clientes”, explicó
Adelantó que algunas de las empresas que se estarán presentando en el pabellón son: Yahoo, ofreciendo todos los servicios relacionados con la búsqueda; Terra, los cuales mostrarán algunas de las novedades en la generación de videos promocionales; además de Lonely Planet, muy reconocidos en el rubro de la información turística.
Por otra parte, también destacará la presencia de la agencia MPG, que proporcionará a los asistentes información sobre cómo aprovechar las redes sociales.
En este sentido, se presentarán conferencias en las que también se discutirán, los servicios de integración a través de agencias de publicidad, búsqueda y generación de contenidos; entre otros temas.
“En Fita buscamos un espacio en el que se muestren las capacidades de la comunicación interactiva, buscamos que sea el inicio de un pabellón que se mantenga en el resto de las ediciones”, agregó Velázqez.
Fita 2012 se llevará a cabo en Expo Bancomer, Santa Fe, del 20 al 23 de septiembre.
