En el Foro Internacional de Inversión en Hospitalidad de la Universidad de Nueva York (NYU), celebrado el 2 de junio de 2025, los directores ejecutivos de las principales cadenas hoteleras —Wyndham, Accor, Hilton, Hyatt, IHG y Marriott— compartieron su visión optimista sobre el futuro de la industria hotelera, a pesar de los desafíos económicos actuales.
Durante el evento, se produjo una interrupción por parte de manifestantes fuera del recinto, lo que subrayó las tensiones existentes. Sin embargo, los líderes del sector destacaron la resiliencia del turismo. Anthony Capuano, CEO de Marriott, señaló que, a pesar de que la confianza del consumidor en EE. UU. alcanzó su punto más bajo en 52 años, la demanda de viajes se mantiene sólida.
Mark Hoplamazian, CEO de Hyatt, enfatizó que viajar se ha convertido en una necesidad humana esencial, más que en un lujo opcional. Esta perspectiva se refleja en la estrategia de Hyatt de expandirse hacia el segmento de estadías prolongadas de nivel medio-alto con su marca Hyatt Studios, inaugurando su primera ubicación en Mobile, Alabama, en abril de 2025.
Los ejecutivos también discutieron las tendencias de los consumidores, observando que, aunque algunos viajeros optan por opciones más económicas debido a la incertidumbre económica, el deseo de viajar persiste. Se anticipa que, a medida que las generaciones más jóvenes avancen en sus carreras, buscarán experiencias de viaje de mayor calidad.
A pesar de los desafíos actuales, los líderes de la industria hotelera mantienen una perspectiva positiva, confiando en la continua demanda de viajes y en la capacidad del sector para adaptarse y crecer.
