La industria se prepara para la nueva era del turismo, por lo que se mantiene construyendo soluciones en un trabajo de colaboración entre los sectores público y privado.
Ante ello, el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) y el Centro de Investigación y Competitividad Turística Anáhuac (Cicotur) realizaran el 11 de junio, el Simposio Virtual Internacional “La Nueva Era del Turismo”.
Ante la crisis generada por la pandemia del coronavirus (Covid-19), la industria turística está obligada a reconfigurar su manera de operar y de ofrecer sus productos y servicios a los viajeros.
El objetivo del evento virtual será alinear la implementación de las prácticas y protocolos que vayan acorde a las nuevas necesidades de los viajeros.
Braulio Arsuaga, presidente del CNET, quien encabezará el simposio, detalló que los temas de la industria turística serán abordos a través de paneles de análisis.
“Tendremos un panel de ex secretarios de Turismo, otro de marcas hoteleras, uno sobre el entorno económico y político del país, y uno de especialistas para entender qué es el new normal y cómo debemos adaptarnos a éste.
“Habrá por supuesto un panel con el ex presidente de España, José María Aznar, y otro sobre el entretenimiento para la hospitalidad, las líneas aéreas y la nueva forma en la que deberán operar los restaurantes”, explicó.
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Los temas relevantes serán el protocolo que habrá de implementarse tras la reapertura de las empresas turísticas, y el cual deberá ser el documento consensuado a nivel global.
Así como la importancia y necesidad de campañas de promoción, relaciones públicas y mercadotecnia, para los destinos turísticos mexicanos tanto a nivel nacional como internacional.
También se hablará de la facilitación y apoyo a la conectividad, y el del fortalecimiento de la atención en el área de migración para eficientar el ingreso de los viajeros a México.
FIGURAS RELEVANTES DEL TURISMO
De forma virtual se podrán reunir Zurab Pololikashvili y Manuel Butler, secretario general y director ejecutivo, respectivamente, de la Organización Mundial de Turismo (OMT).
Además de Gloria Guevara, presidenta y CEO del Consejo Mundial del Viaje y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés); y Miguel Torruco, de la Secretaría de Turismo.
También participará José María Aznar, ex presidente de España; Peter Greenberg, editor de Viajes de CBS News, y Randy Garutti, CEO de Shake Shack.
Otros invitados serán Enrique de la Madrid, Claudia Ruiz Massieu y Leticia Navarro, ex secretarios de Turismo federal; y Luis Carlos Ugalde; director general de Integralia Consultores.
