De acuerdo con el gerente general del hotel Viceroy Riviera Maya, Pedro Lara, a partir del 15 de julio se remozarán las regaderas exteriores de las villas con mejor caída de agua. Asimismo, un nuevo montaje romántico en esa área.
De igual forma, mencionó que cada cuatro meses se renueva la carta del restaurante con nuevas propuestas culinarias, por lo que el chef del hotel, Jorge realizará un menú degustación de comida mexicana.
Además, se lanzará el nuevo menú de playa, que consiste en una parrillada con productos del mar de acuerdo a la temporada. “La carta cuenta con sabores que la gente no probaría en un menú tradicional, como alimentos con influencia de jugos a los que les llamamos shots de comida”, agregó.
**Servicio personalizado**
Uno de los servicios que más llama la atención es el de mayordomía personalizada, quienes están a disposición de las parejas las 24 horas. Desde el check in hasta la programación de actividades son parte de sus labores. “Es como estar en casa y tener a alguien que resuelva las necesidades”, resaltó Lara.
Entre las actividades alternas más comunes que les solicitan destacan excursiones en Riviera Maya, nado con el tiburón ballena, paddle boarding, tours de esnorquel y hasta clases de buceo, ya que la propiedad cuenta con un dive master, quien además puede realizar bodas o pedidas de mano submarinas. También agendar clases en el gimnasio e incluso comprar un detalle para la pareja en la tienda de regalos del hotel.
En la playa, los mayordomos asisten con bebidas y alimentos como paletas de frutas congeladas y cup cakes. De igual forma, adecuan los camastros con toallas, ofrecen canastas con revistas y libros y limpian los lentes de sol, entre algunos servicios. En las habitaciones pueden llevar a sus huéspedes un catalogo de películas, libros y juegos.
Por otra parte, el recinto se caracteriza por seguir las tradiciones mayas con servicios y actividades que los ancestros realizaban en la zona. Tal es el caso del chamán quien da la bienvenida a los huéspedes con un ritual a base del humo de copal, para que desde su llegada se desconecten de lo cotidiano y se relajen. También es el encargado de realizar desde una renovación de votos hasta una boda maya.
