Hyatt Hotels Corporation anunció que Latinoamérica representa una importante región para la expansión de esta cadena y sus marcas, por lo que dio a conocer sus desarrollos en proceso entre los que se encuentran Los Cabos y Andaz Mayakoba en México para 2014 y 2015, entre los más importantes.
En el marco de la segunda edición de la International Luxury Travel Market (ILTM) Americas Riviera Maya que se realizó del 30 septiembre al 03 de octubre, la marca anunció también otros proyectos en América Latina entre los que figuran St. Kitts bajo la marca Park Hyatt y Grand Hyatt en Río de Janeiro (Brasil), Baha Mar (Las Bahamas), Grand Hyatt Bogotá (Colombia) y en Península Papagayo (Costa Rica) con Andaz.
Así también se dio a conocer el anuncio de otros desarrollos este 2013 como Hyatt Place en San José del Cabo, Hyatt Place Santiago/Vitacura, así como Hyatt Place Panamá City/ Dowtown; mientras que para 2015 estarán Hyatt Regency Cali, Hyatt Regency Cartagena, Hyatt Playa del Carmen y Hyatt Montevideo.
“Latinoamérica tiene un gran potencial para el turismo, por lo que Hyatt está invirtiendo su capital, tiempo y su esfuerzo con la finalidad de expandir sus marcas para generar lealtad entre sus audiencia y ofrecerles la auténtica hospitalidad Hyatt en donde ellos viven y a donde ellos viajan” dijo Álvaro Valeriani, vicepresidente regional de Ventas y Mercadotecnia para América Latina y el Caribe de Hyatt.
De esta forma Hyatt traerá a Latinoamérica las marcas Andaz y Hyatt Place como resultado de un programa de investigación en la que la innovación es la plataforma en la que se basan para generar nuevas experiencias en sus huéspedes y asociados.
**Cambios en México**
Otro anuncio que dio Valeriani Bonavita fue la incursión en México de Hyatt en el segmento All-Inclusive para finales de 2013, con la llegada de Hyatt Ziva, antes Barceló Los Cabos, cuyo concepto está dirigido para familias y grupos.
Este hotel estará enfocado a fomentar la diversión y vitalidad de las vacaciones para alentar a sus huéspedes a disfrutar de la vida y fortalecer las conexiones duraderas entre las personas, informó la empresa.
En tanto que en Cancún, The Royal Cancun se llamarán Hyatt Zilara, cuyo concepto estará enfocado a los viajeros adultos.
**Las mujeres, un segmento importante**
Para atender y escuchar a los huéspedes de todo el mundo, el directivo agregó que existe el programa Hyatt Has It o Hyatt lo Tiene, el cual ofrece nuevos servicios y amenidades solicitadas por viajeros de todo el mundo.
Dicha iniciativa se enfocó en la audiencia de mujeres viajeras, el cual representa ya un segmento importante alrededor del mundo, y se identificó que son más las mujeres que viajan por negocios y que cuentan con necesidades particulares, para la cadena hotelera con sede en Chicago.
Esta nueva manera de abrir comunicación con los huéspedes de Hyatt es el resultado de estudios de mercado realizados a más de 40 grupos de consumidores a nivel mundial.
“Hyatt no busca ser la cadena hotelera más grande sino la más preferida por nuestros huéspedes, inversionistas y asociados. Además, reforzó el compromiso de la compañía con México y otros destino de Latinoamérica”, finalizó el directivo.
