Con el concepto de que sus huéspedes pequeños serán sus clientes del futuro IBEROSTAR realiza esfuerzos para recibirlos de una manera muy especial, basados en su filosofía de niños felices, papás contentos.
La primera atención se puede observar desde su llegada a IBEROSTAR, ya que desde el check-in se les ofrece a los pequeños diferentes sorpresas, como globos
Es importante destacar que además cuentan con un personal calificado y especializado en las diferentes edades de los niños, garantizando la atención personalizada, es así que ha buscado adaptar su oferta de actividades de entretenimiento de acuerdo a la edad de los niños.
Por ejemplo, con la modalidad PETIT Starfriends para niños de 4 y 6 años, el club propone actividades lúdicas y entretenidas como castillos de arena, búsqueda de conchitas o bien caritas pintadas, entre otras dinámicas.
Para los niños de 7 a 9 años se encuentra el programa MAXI Starfriendsdonde ofrece actividades de grupo, con el fin de que socialicen entre ellos y desarrollen sus capacidades de adaptación, con juegos como búsquedas de tesoro, rallies y excursiones.
Los preadolescentes tiene JUNIOR Starfriends, donde buscan entretenerlos con actividades que les permitan una mayor libertad en un marco totalmente seguro y que sean de su interés como son obras en el teatro, visitas al centro comercial y salidas nocturnas dentro de la disco del hotel.
Y los adolescentes de 13 – 17 años, cuentan con el club TEEN Starfriends, en el cual podrán disfrutar de un espacio especialmente creado para ellos, con una sala de consolas de juegos digitales, así como actividades como show de talentos, clases de circo, deportes al aire libre, y hasta clases para convertirse en DJ con edición de video y audio.
Además, IBEROSTAR está mejorando la infraestructura para los niños, renovando sus Kids Club. Tan sólo durante el mes de agosto IBEROSTAR abrió las puertas a sus remodelados clubs en los hoteles Paraíso Lindo, Paraíso Maya, y próximamente, también lo hará en Paraíso del Mar y Paraíso Beach. Además, la cadena buscará llevar estos cambios en un futuro a todos los hoteles en México.
