A partir del 11 de junio de 2025, Hyatt consolida su liderazgo en el sector hotelero con la incorporación oficial de cinco propiedades operadas por Playa Hotels & Resorts, como parte de una expansión estratégica de la Inclusive Collection. Esta alianza refuerza una relación de larga data basada en la confianza, el alto desempeño y la visión compartida de ofrecer experiencias excepcionales a los viajeros.
Las propiedades que ahora formarán parte del portafolio de Hyatt son Dreams La Romana (antes Hilton La Romana Family), Secrets La Romana (antes Hilton La Romana Adult), Dreams Rose Hall (antes Hilton Rose Hall), Hyatt Vivid Playa del Carmen (antes Hilton Playa del Carmen) y Sunscape Cancún (antes Wyndham Alltra Cancún). Estos resorts se suman a las ocho propiedades Hyatt Ziva y Hyatt Zilara previamente gestionadas por Playa.
Con esta adquisición, Hyatt no solo amplía su presencia en el Caribe y México, sino que también fortalece su plataforma todo incluido con el respaldo operativo de Playa y el alcance global de la marca Hyatt. “Este paso representa una evolución natural de nuestra alianza, guiada por los valores que compartimos: integridad, cuidado y relaciones duraderas”, expresó Javier Águila, presidente de Inclusive Collection.
Durante la transición, no habrá cambios en los contratos existentes con agencias, operadores o plataformas OTA. Las reservaciones actuales seguirán vigentes y serán válidas bajo los términos previos. Además, los huéspedes comenzarán a ser elegibles para beneficios del programa World of Hyatt. Aunque se anticipan breves periodos de inactividad por la migración de sistemas, equipos especializados trabajarán para minimizar cualquier impacto.
Por su parte, el lema “Servicio desde el Corazón” seguirá siendo una piedra angular de la experiencia en estos resorts, y el equipo dedicado de Playa continuará gestionando las operaciones diarias. Esta expansión marca un nuevo capítulo para Hyatt, que sigue apostando por el crecimiento sostenible en el sector de hospitalidad de alto nivel.
