Por el cierre de micros, pequeñas y medianas empresas durante la pandemia es que el empleo en el turismo no se ha recuperado, aseguró David Centeno, subdirector de Planeación Estratégica de OCCMundial.
Explicó que, si bien se mantiene el volumen de oferta de empleo, según las cifras publicadas por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), aún se está “muy por debajo de los niveles de ofertas que se publicaban en 2018”, está 27% menos.
“Esto refleja que todavía no se logra que las empresas tengan las plazas que tenían anteriormente y que con ello puedan cumplir con su plantilla original”, aseguró Centeno.
De enero a mayo de este año, en OCC Mundial se publicaron un poco más de 5 mil ofertas de trabajo en el sector turismo, hospitalidad y gastronomía, al compararla con el mismo periodo del año anterior se registró una disminución de 0.1% de ofertas publicadas.
Agregó que lo anterior va en línea con lo publicado por el Inegi y replicado por la Secretaria de Turismo (Sectur), que en el primer trimestre de 2023 el turismo representó el 9% del empleo nacional con 4 millones 678 mil personas empleadas, lo cual representó un crecimiento de caso 2% en comparación con el cuarto trimestre de 2022.
A pesar de ello, afirmó que la industria turística tendrá dos periodos generadores de empleo temporal: verano e invierno.
Eso provocará un crecimiento de 9% a nivel nacional en ofertas de empleo publicadas en línea para el sector, eso en comparación contra el mismo periodo de 2022.
“Muchas pequeñas y medianas empresas no han logrado recuperarse y sabemos que estas unidades económicas son sumamente importantes para el sector turístico; sin embargo, las señales son muy positivas, vienen periodos de 2023 que son muy buenos para el sector turístico y, evidentemente, nos dictarán la tendencia para 2024 que vamos viendo bastante positiva”, aseguró.
Características del empleo en el turismo
En un estudio que realizó OCCMundial con la Asociación de Internet MX sobre búsqueda de empleo en internet, detectaron que el tema salarial es el primero que ve un candidato cuando va a buscar un empleo.
“Actualmente, en las ofertas que publicamos en OCC Mundial tenemos 42% dentro de un rango salarial de 10 mil a 20 mil pesos, le sigue un 34% entre cinco mil a 10 mil pesos, en salarios mayores a 20 mil pesos son el 22% de las ofertas, y, por último, las que ofrecen hasta 5 mil pesos son el 2% de las ofertas laborales”, detalló Centeno.
Las habilidades y aptitudes son el segundo o tercer factor que ve un reclutador de talento del sector turístico dentro de un Curriculum Vitae, entre ellos están:
- Orientación al cliente
- Empatía
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Manejo de frustración
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