- Más de 5,700 clientes registrados en la plataforma, otorgaron a BestDay una calificación de excelencia en el último año.
BestDay DMC, la empresa de servicios de turismo receptivo y de manejo de grupos y convenciones (DMC) más importante en el Caribe Mexicano y República Dominicana, es galardonada con el Certificado de Excelencia TripAdvisor 2019, por su compromiso con la hospitalidad y su sobresaliente servicio, en el último año.
El certificado reconoce el impacto positivo de las empresas de servicios turísticos, calificadas por los usuarios de la red social TripAdvisor con un mínimo de cuatro estrellas, en una escala de cinco. En el último año, más de cinco mil 700 clientes satisfechos con los servicios de BestDay DMC, han dado su opinión con un resultado global de 4.5 estrellas.
“Si consideramos que ninguna empresa turística ha logrado la calificación máxima de cinco estrellas, dado que los usuarios de TripAdvisor se distinguen por su nivel de exigencia, el obtener la honrosa calificación de 4.5 estrellas nos impulsa a refrendar nuestro compromiso de convertir cada experiencia de viaje en un BestDay”, comentó Laura Triay, Managing Director de BestDay DMC.
Los colaboradores de BestDay que tienen contacto con los clientes son constantemente mencionados en las opiniones de TripAdvisor, donde destacan miembros del staff del DMC en el aeropuerto, conductores de transporte y agentes del Service Center, entre muchos otros. La labor de todos ellos ha dejado huellas memorables en la experiencia de miles de viajeros.
Cabe mencionar que la línea DMC de Best Day Travel Group ha desarrollado un nuevo proyecto denominado: “Rediseño de la experiencia de viajero”, con el cual busca rebasar las expectativas de servicio, con innovadores protocolos de atención.
