Amadeus lanza nueva herramienta de preventa

 
Nallely Campos
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Amadeus anunció el lanzamiento de una nueva herramienta de preventa, Amadeus Offers, la cual permite crear y almacenar propuestas con múltiples opciones detalladas de vuelos y hoteles en tan sólo 60 segundos, esto es, 60 por ciento menos tiempo que el que podría ocuparse de forma tradicional.



Al respecto, la empresa porveedora de soluciones tecnológicas detalló que actualmente la gestión de las actividades de preventa consume cerca de la mitad de la carga diaria de trabajo de una agencia de viajes, sin embargo, a través de esta herramienta el agente ya no tiene que copiar y pegar diversos presupuestos desde distintas pantallas, gracias a que Amadeus offers, genera una propuesta y un correo electrónico de modo automático.

Además, Eduardo Faranna, Regional General Manager Amadeus North Latam, dijo que “En un mercado con tanta competencia como el actual, el contar con una herramienta que facilite la gestión de las cotizaciones es un diferencial competitivo que posibilita al agente organizar mejor su tiempo, lo cual a su vez beneficia al cliente final”

Entre las ventajas, destaca la posibilidad de almacenar y enviar hasta 20 propuestas en un único correo electrónico. La información es enviada al cliente, una vez que se confirma la propuesta, no es necesario realizar una nueva búsqueda para concretarla

Por otra parte, cualquier empleado de la agencia que tenga acceso a la herramienta podrá acceder a la propuesta, agilizando la atención al cliente.

Amadeus Offers, se une a la plataforma de reservaciones y ventas: Amadeus Selling Platform, usada por más de 200 mil profesionales a nivel mundial.



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Periodista especializada en turismo

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