El viajero mexicano se coloca entre los más dependientes de la tecnología en todo Latinoamérica, además de que se sentiría “perdido” si no cuenta con su Smartphone al momento de viajar.
El Estudio del Viajero 2018 de Travelport reveló que el 63% de los turistas de nuestro país respondió que se sentirían perdidos; sin embargo son los viajeros brasileños, 74% de ellos, los que más caen en esta condición.
Por otra parte, esta dependencia a la tecnología ha llegado al grado que, 69% de los encuestados nacionales, confesó sentir preocupación por sufrir una falla en sus dispositivos o quedarse sin pila, superando a otros países como Colombia con 64% y Argentina con 66 por ciento.
Se registró que el 80% de los mexicanos que viajan actualmente utilizan su dispositivo móvil para realizar investigación sobre su viaje; el 71% lo utiliza para organizar su traslado y el 73% lo ve como una herramienta indispensable durante toda su estancia en el destino elegido.
El estudio demuestra que, en promedio, los mexicanos utilizan 11 aplicaciones distintas en sus dispositivos móviles, para llevar a cabo el proceso de búsqueda de destino, reservación y estancia en el destino, el cual supera a países como Estados Unidos con 7.5 y Canadá con 6.8 de aplicaciones.
Un dato que sorprende en esta edición del estudio es que el 81% de los viajeros mexicanos estarían dispuestos a aceptar el uso de biometría para agilizar procesos de seguridad y reducir tiempos de espera en los aeropuertos y terminales; colocándose en el noveno sitio a nivel mundial.
En preferencias de búsqueda, el 61% de los viajeros respondió que en la investigación sobre sus viajes utilizan herramientas de voz, siendo un 15% más de usuarios que los que usaban este método en el 2017.
Finalmente, el 84% de los encuestados mexicanos dijo que utilizan los posteos en redes sociales de sus familiares y amigos, así como de empresas especializadas, para realizar su investigación sobre su viaje, creciendo 9% más en comparación a lo registrado en 2017.
