El director de Corporate Travel Services (CTS), José Luis Castro, dio a conocer el estudio “Conozca los viajes de negocio”, el cual muestra los destinos más visitados por este segmento a nivel internacional y nacional, así como las tendencias que inclinan al viajero a buscar nuevos destinos y emplear recursos como aerolíneas de bajo costo, las cuales afirmó, van ganando terreno.
“Los empresarios están muy creativos, buscando nuevos negocios en nuevos destinos y ciudades y utilizando nuevas plataformas”, agregó.
Al presentar el estudio, el presidente de la agencia mayorista experta en gestión de viajes de negocios, destacó que son las líneas aéreas de bajo costo las que entran y compiten ejerciendo una presión para que las demás no suban de precio y se ha generado una guerra de tarifas que ha aumentado la competitividad.
“No debe sorprender que en un año por lo menos habrá una cobertura muy importante en puntos internacionales por parte de las líneas aéreas low cost”, dijo.
El estudio, enfocado en 107 empresas de las cuales 70 son Pymes y el resto corporativas, se basa en clientes de CTS de segmentos como la industria alimentaria, de tecnología, bancaria, de consumo y entretenimiento básicamente, y no incluye al segmento de expos, reuniones y viajes de incentivos.
En general, agregó el directivo, al medir el número de pasajeros y los ingresos generados, el resultado es que hoy hay más transacciones y viajes pero los ingresos se están reduciendo. “Esto quiere decir que realmente por haber esa diferencia están bajando los precios”.
Agregó que el crecimiento en desplazamiento ha sido sostenido en los dos últimos años en un 20 por ciento, y de 7 por ciento en gastos por viajes según el estudio que observa los comportamientos de 2010 a 2012.
Al respecto, el estudio agrega que dentro de los destinos más visitados a nivel internacional para el tema de negocios están Miami (22%), Madrid (13%), Nueva York (11%), entre otros. Y entre los más recurrentes a nivel nacional están Monterrey (33%), Guadalajara (26%), Mérida (9%), Cancún (8%), entre otros.
**Conectividad, el reto**
Para José Luis Castro, a pesar de que el último año ha sido de mejoras en materia de viajes y negocios, las cosas irían mejor si hubiera un mejor aeropuerto con mejor infraestructura y servicio, lo que atraería a más líneas aéreas.
Al respecto dijo que las líneas aéreas crecieron casi unos tres puntos porcentuales a la salida de Mexicana y que la tendencia es a la alianza entre ellas. “Hay una consolidación importante de líneas aéreas y a través de esos grupos se generan mejores condiciones, mayores precios, mejor disponibilidad”, comentó.
Dijo que según la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) que mide cómo van creciendo los niveles de pasajeros, hay una mejora que, aunque es lenta, atrae un mejor servicio a los pasajeros de negocios.
A pesar de que las Pymes tienen que ser aun más eficientes y creativas, la expectativas son de crecimiento. “Hemos detectado que cuando viene un buen crecimiento macroeconómico las Pymes crecen por arriba del porcentaje del mercado”.
Agregó que el gasto promedio por viajero nacional es de 6 mil a 8 mil pesos y en internacional de 12 a 14 mil pesos.
Cabe destacar que Corporate Travel Services (CTS) es la compañía mexicana experta en la gestión de viajes de negocios, con ventas anuales por más de 300 millones de dólares, con oficinas propias en Monterrey, Querétaro y la Ciudad de México.
