Este nuevo número servirá para evitar fraudes y combatir la corrupción, dijo la dependencia
La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) informó que cambiará su número de teléfono para agendar citas para pasaportes.
El nuevo número del Centro de Contacto de la SRE estará disponible en cualquiera de las 47 oficinas para tramitar el documento.
El teléfono que comenzaba con 800 dejará de funcionar en su totalidad a partir del 1 de marzo, detalló en comunicado.
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Ahora el número será 55 89 32 48 27 y ayudará a evitar fraudes en el trámite del pasaporte mexicano y combatir la corrupción.
Además, este cambio ayudará a atender a los usuarios conforme a la complejidad de sus casos para tramitar el pasaporte.
También ampliarán el horario de atención en el Centro de Contacto de lunes a domingo de 8:00 a 20:00 horas.
Con el nuevo teléfono, la SRE podría identificar números telefónicos frecuentes con los que se pretendan agendar varias citas.
Esto significa que no se permitirá agendar más de cinco citas por número, de lo contrario, se bloqueará el teléfono.
De igual forma se creará un registro para “combatir la corrupción de los gestores oficiosos”, agregó la cancillería.
La SRE aseguró que se podrán seguir agendando citas a través del portal web de la dependencia o al nuevo número.
Entrará en operación Mi Consulado, el sistema para agendar citas para tramitar el pasaporte en las oficinas consulares en Estados Unidos y Canadá.
Mi Consulado y el Centro de Contacto son independientes entre sí, por lo que es importante que las personas que quieran agendar una cita, identifiquen el número correspondiente.
