Estas son algunas de las innovaciones que continúan cambiando la manera de viajar.
Los hábitos de los viajeros y el turismo han cambiado desde la pandemia de Covid-19, desde entonces la tecnología juega un papel fundamental. Con el crecimiento de herramientas digitales también se ha moldeado la manera de reservar y viajar.
Aquí tres tendencias tecnológicas del turismo:
1.- Anywhere-Office
El teletrabajo logró instalarse en la vida de muchas personas y empresas, lo que ocasionó que muchos turistas llevaran su empleo a sus viajes.
Las áreas de coworking al interior de los hoteles tienen cada vez mayor importancia, convirtiéndose en espacios dinámicos y con todas las comodidades.
El teletrabajo propone nuevas maneras de viajar como los alquileres temporarios, una tendencia que está creciendo exponencialmente.
2.- Viajes soñados en un solo click
La pandemia disparó el comercio electrónico a nivel mundial y según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el e-commerce en México tuvo un repunte anual del 23% al cierre de 2023.
“Durante el tercer trimestre de 2024, las ventas móviles representaron el 46% de las transacciones”, dijo Alejandro Sánchez, Gerente de Loyalty y Alianzas Financieras de Despegar.
3.- IA y Big data
Desarrollos como la Inteligencia Artificial, el machine learning y Big Data, se han convertido en aliados, debido a que es indispensable descifrar los nuevos hábitos de viaje.
Asimismo, a través de modelos matemáticos y predictivos se optimizan las ofertas, según las características e intereses de cada cliente.
Las empresas turísticas deben estar preparadas para manejar una enorme cantidad de clientes y poder ofrecerles las mejores opciones.
