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Iberia implementa nuevas tecnologías para transformar la experiencia del viajero.
Con el propósito de ayudar a optimizar los procedimientos y requisitos de los viajeros dentro de los aeropuertos, la aerolínea Iberia actualizó su aplicación móvil e incorporó una nueva función que permite saber si el equipaje sin documentar cumple con las medidas correspondientes para llevarlo en cabina.
La buena noticia es que las personas no necesitan estar en el aeropuerto para acceder a esa información, con dicha tecnología el lugar pierde relevancia, pues únicamente será necesario acercar el celular a la maleta para que el dispositivo la escanee; con ese simple paso el viajero sabrá si tiene todo en orden, también tendrá la posibilidad de sacar algunas pertenencias hasta cumplir con las especificaciones o si rebasa el peso permitido, el cobro extra ya no será una sorpresa.
La nueva función se encuentra a disposición de los clientes a través de la aplicación móvil de la aerolínea, la cual ofrece un menú de herramientas que permiten realizar la compra de los billetes, elegir el asiento o emitir la tarjeta de embarque.
También brinda la posibilidad de bloquear la reserva durante 24 o 72 horas, escanear la tarjeta de crédito, añadir los viajes al calendario personal del móvil, y como parte del entretenimiento que se ofrece durante el vuelo, se da acceso a Press Reader para que los viajeros tengan a su disposición más de siete mil publicaciones de todo el mundo ¡Lectura a bordo garantizada!
Si el cliente es Iberia Plus, en la App tendrá su número de vuelos realizados, puntos Elite, Avios, saldo, movimientos, número de contacto y dos funcionalidades extras: Mis suscripciones, que sirve para seleccionar la información que quiere recibir de Iberia y Mis documentos de viaje, una cartera digital para que el pasajero tenga a la mano documentación, APIs y todo lo necesario para ahorrar tiempo a la hora de completar los formularios.
Se pueden reservar noches de hotel, alquilar un coche, revisar las guías de viaje y se tienen recomendaciones de los eventos o exposiciones que tendrán lugar en el destino para que los clientes preparen una agenda a su medida.
La era tecnológica ha modificado la vida cotidiana de las personas, el mundo de los negocios y las experiencias de viaje; hoy existe en el mercado una amplia gama de opciones para facilitar y programar itinerarios y procedimientos de cualquier índole; las empresas hoy apuestan por la innovación tecnológica y el sector turístico no es la excepción.
