El uso de la tecnología en la industria turística se mantiene como el tema relevante debido a que la visión es innovar con miras a beneficiar, principalmente, al viajero. Esa es la visión de la Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias (Amexme).
En ese sentido Margarita Carbajal Carmona, directora nacional de Turismo de la asociación, dio a conocer que el 15 y 16 de marzo realizarán el Foro Nacional de Turismo en la ciudad de Morelia, ahí las socias e invitados podrán intercambiar ideas, crear alianzas y conocer lo último en materia de herramientas digitales enfocadas al turismo.
La experiencia diaria que viven los viajeros en los aeropuertos nacionales será un tema de discusión que Carbajal Carmona considera relevante para entender la importancia de mejorar la conectividad, el fortalecimiento de la red, la ampliación y modernización de terminales en 2018 y la construcción del Nuevo Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (NAICM).
El evento estará encabezado, dijo Carbajal Carmona, por Ana María Sánchez, presidenta nacional de Amexme; Armando Bojórquez, presidente de la Confederación de Organizaciones Turísticas de América Latina (COTAL); Diego Rendón, director de Estrategia Digital de la Secretaría de Turismo, y Marcela Mexía, estratega de marketing y directora de Adire, entre otros.
Para la directora de Amexme, la innovación en el sector turístico es esencial debido a que las necesidades de los turistas cambian todos los días, además de que ya cuentan con más información y herramientas que los ayudan tomar sus decisiones de viaje, ante ello, agregó, la competencia crece, por tanto, los prestadores de servicio deben renovarse.
“Los destinos, los productos y las empresas turísticas, necesariamente se tienen que modernizar y ofrecer experiencias cada vez más novedosas, y que, desde el momento de elegirlas, sean una aventura enriquecedora para el viajero, quien en ningún momento debe encontrar dificultades, debe gozar y disfrute su viaje”, agregó la directora.
En el foro se revisará el tema del Turismo de Salud en la perspectiva de modelo de negocio, para ello considerarán a las zonas de aguas termales como nuevas oportunidades, será la bióloga Marianela Peña quien detallará las oportunidades del segmento que está tomando un gran auge entre personas que buscan tratamientos curativos de diversas afecciones. Michoacán y su Ruta de la Salud será expuesta como un caso de éxito.
